La 20ème édition de l’Enquête annuelle de la Franchise Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération Française de la Franchise (FFF) et avec la contribution de Kantar, vient de dévoiler son deuxième chapitre sous le titre « La franchise, garant de stabilité dans un environnement en évolution ».
Que révèle cette seconde enquête ?
Pour les franchisés
L’évolution du télétravail a profondément impacté les habitudes d’achat d’une part significative des Français ayant adopté ce mode de travail. Cela a entraîné des changements dans leur manière de fréquenter les commerces. En conséquence, environ 30% ont privilégié les commerces de proximité, tandis que près d’un tiers a opté pour une diversification des heures de visite, par exemple en fréquentant ces établissements plus régulièrement en semaine.
Lors de leur sélection de commerces, 72% des consommateurs considèrent que la compétitivité des prix est un élément essentiel, tandis que 57% attachent de l’importance à la qualité des échanges humains avec le commerçant et son équipe.
La franchise, portée par une dynamique d’expansion soutenue, incarne un modèle économique animé par une volonté manifeste de croissance. Néanmoins, les franchiseurs font face à des défis de recrutement significatifs : cette année, 82 % d’entre eux rencontrent des difficultés à identifier de nouveaux franchisés, marquant ainsi une augmentation notable de 10 points par rapport à l’année précédente (72 % en 2022).
L’enquête met en lumière la robustesse remarquable du modèle de la franchise, particulièrement dans le contexte économique actuellement incertain. En effet, 78 % des franchisés estiment mieux résister à la crise que les commerçants indépendants, ce qui représente une augmentation de 3 points par rapport à l’année précédente. De plus, 82 % des franchisés considèrent comme avantageux le fait d’appartenir à un réseau, notamment face à l’inflation actuelle.
Ils se sont quasiment tous (95%) mobilisés pour faire face à l’inflation et dynamiser les ventes :
- 80% ont réduit leurs dépenses et leurs frais de fonctionnement, en particulier dans le secteur du CHR (92%)
- 54% ont augmenté leurs tarifs, notamment dans le secteur du CHR (85%)
- 51% ont réduit leur marge pour faire face à la hausse des prix
- 47% ont renforcé les offres promotionnelles et les remises sur les prix, en particulier dans le secteur alimentaire (70%)
Malgré le contexte économique, une grande confiance en l’avenir se dégage chez les franchiseurs, avec 84 % d’entre eux exprimant cette assurance. De plus, 9 sur 10 adoptent une approche proactive pour contenir l’augmentation des prix de vente. Ils agissent en négociant les prix d’achat (69 %), en développant des offres promotionnelles (45 %) ou en prenant en charge une partie de la hausse des coûts (24 %). Pour les franchiseurs, la gestion de cette hausse des coûts représente un défi majeur, identifié comme le deuxième enjeu majeur du réseau par 65 % d’entre eux.
Ci-dessous, l’infographie concernant les franchiseurs
Accompagnés tout au long de leur parcours, les franchisés sont fidèles à leur enseigne :
avec une ancienneté moyenne dans le réseau de 13 ans, ils sont également 81% à avoir l’intention de rester dans le réseau dont 58% de manière certaine.
Découvrez aussi le 1er chapitre de la 20ème édition de l’Enquête annuelle de la franchise :
Chapitre 1 : Réussir dans l’entrepreneuriat : pourquoi la franchise est un choix gagnant ?
