Repar’stores étend son maillage territorial grâce à l’intégration de trois nouveaux franchisés. D’autre part, le réseau poursuit son accompagnement terrain en renforçant les compétences commerciales et relationnelles de son réseau.
Repar’stores accueille trois nouveaux franchisés aux profils variés
Repar’stores renforce sa présence sur le territoire avec l’intégration de trois nouveaux franchisés. L’enseigne spécialisée dans la réparation et la modernisation de stores et volets roulants toutes marques confirme son dynamisme. Expériences variées, objectifs différents, mais même volonté d’entreprendre dans un cadre sécurisant. L’enseigne poursuit ainsi son maillage territorial avec une stratégie fondée sur l’humain et l’efficacité.
Un ancien militaire en reconversion
À 37 ans, Lilian Chadoin s’installe en Corse du Sud. Après une carrière dans l’armée, il choisit l’entrepreneuriat pour relever un nouveau défi professionnel. Séduit par le concept mobile de Repar’stores et par l’esprit d’entraide du réseau, il opte pour une franchise qui lui offre un cadre structuré et un accompagnement solide.
Un menuisier expérimenté en quête d’autonomie
Yannick Girard intervient désormais sur les secteurs de Vesoul, Gray et Luxeuil. Son parcours dans le bâtiment et la vente l’a préparé à ce changement de cap. À 41 ans, il rejoint Repar’stores pour devenir son propre patron. Le modèle clé en main et la reconnaissance du réseau l’ont convaincu de franchir le pas.
Un multi-entrepreneur séduit par un modèle structuré
Pascal Borgoo, 55 ans, lance son activité dans l’Oise, sur les secteurs de Creil, Chantilly et Senlis. Fort d’une double expérience dans l’électronique et l’automobile, il recherchait une franchise organisée et bien implantée. C’est sa fille qui lui recommande Repar’stores. Il apprécie la notoriété de l’enseigne et sa méthode bien rodée.
Une formation pour mieux communiquer et fidéliser chez Repar’stores
Repar’stores continue de soutenir son réseau en développant les compétences commerciales et relationnelles de ses franchisés sur le terrain. À travers la formation « Instaurer une relation client privilégiée », l’enseigne propose à ses franchisés et collaborateurs des outils concrets pour mieux comprendre les attentes des clients et conclure davantage de ventes.
Valoriser chaque échange avec le client
La qualité de la relation client influence directement les résultats commerciaux. Pour permettre à ses équipes d’optimiser leurs performances, Repar’stores a développé un programme centré sur l’écoute, l’adaptation du discours et la construction d’un lien de confiance durable. Cette approche vise à transformer chaque contact en opportunité commerciale.
Trois axes de progression
La formation s’organise en trois temps. Le premier axe met l’accent sur la création d’une relation de confiance. Il s’agit de mieux comprendre les besoins du client, d’adopter une posture d’écoute active et de transmettre les valeurs du réseau.
Le second axe porte sur la négociation. Les participants apprennent à identifier les différents profils de clients, à adapter leurs réponses et à conclure efficacement une vente.
Le troisième volet concerne la fidélisation. Un suivi rigoureux, une relance naturelle et une gestion proactive de la satisfaction permettent de construire une relation durable et de favoriser les recommandations.
Une formation accessible à tout le réseau
Ouverte à l’ensemble des profils du réseau – franchisés, techniciens, artisans ou salariés en contact client – cette formation est animée par Thierry Arne, expert en relation client. Elle s’appuie sur une pédagogie interactive et des cas concrets issus du terrain.
En renforçant la qualité de l’échange avec les clients, Repar’stores cherche à sécuriser les parcours de vente, à améliorer les taux de transformation et à consolider sa réputation de réseau de proximité.
