Malgré un contexte économique incertain, The Originals, Human Hotels & Resorts poursuit sa trajectoire de croissance. Avec un modèle coopératif affirmé et une volonté de renforcer la distribution directe, le groupe trace un chemin entre performance économique et hôtellerie responsable. Retour sur les faits marquants de l’année passée et les priorités annoncées pour 2025.
Un réseau en expansion et des résultats en progression
En 2024, vingt nouveaux établissements ont rejoint la coopérative The Originals, Human Hotels & Resorts, représentant plus de 1 000 chambres. Ce développement illustre l’attractivité du modèle, qui séduit aussi bien des primo-accédants que d’anciens coopérateurs. Le chiffre d’affaires global atteint 124,2 millions d’euros, en hausse de 1,53 %.
La participation à plusieurs salons, comme EquipHotel et Franchise Expo, a renforcé la visibilité de la marque, déjà bien installée sur le marché.
Analyse des segments : MICE et corporate en croissance
Le segment MICE a généré 350 000 euros de chiffre d’affaires. Les séminaires résidentiels dominent l’activité. Ce pôle devrait croître en 2025, avec déjà 165 hôtels impliqués.
Côté corporate, la distribution directe s’intensifie. Près de 200 hôtels ont participé à des offres dédiées, pour un chiffre d’affaires de 500 000 euros. La signature de 35 nouveaux contrats d’entreprise vient consolider cette dynamique.
En parallèle, la distribution indirecte reste solide. Le GDS a progressé de 16 % et les OTA corporate de 10 %, portés par des partenariats majeurs.
Des outils digitaux renforcés
Le site de réservation theoriginalshotels.com a vu son chiffre d’affaires augmenter de 17 %. Le programme de fidélité atteint 12 millions d’euros de ventes, et les campagnes d’emailing contribuent à plus de 5 millions d’euros.
Engagement durable et ambitions 2025
Plus de 30 % des établissements mènent désormais une démarche RSE active. L’outil interne d’auto-évaluation RSE a été enrichi et des accompagnements personnalisés sont en place.
En 2025, The Originals, Human Hotels & Resorts mise sur l’élargissement de son réseau, l’accélération de la transition durable et le renforcement des ventes directes. L’objectif : continuer à bâtir une hôtellerie humaine, singulière et engagée.
Olivier Dufit, Directeur Général de The Originals Human Hotels & Resorts déclare :
« En 2024, notre coopérative a su démontrer toute la force de son modèle, basé sur des valeurs humaines et une vision partagée. En 2025, qui sera l’Année Internationale des Coopératives, nous continuerons d’accompagner nos membres pour bâtir une hôtellerie toujours plus singulière, durable et authentique. »
