La Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération Française de la Franchise (FFF) et Kantar, dévoile les premiers résultats de la 21e édition de l’Enquête annuelle de la Franchise. Cette étude, menée auprès de franchiseurs et franchisés, met en lumière la résilience et l’adaptabilité du modèle, particulièrement dans un contexte économique en mutation. Elle souligne également l’attractivité grandissante de la franchise, notamment auprès des jeunes entrepreneurs.
La franchise séduit une nouvelle génération d’entrepreneurs
L’envie d’entreprendre reste forte en France (33%), et la franchise attire un nombre croissant de candidats.
- 52 % des entrepreneurs potentiels envisagent la franchise, soit une hausse de 9 points en un an.
- 66 % des 18-24 ans sont attirés par ce modèle, confirmant une tendance marquée chez les jeunes générations.
- 76 % des franchisés étaient salariés avant de se lancer, et 42 % d’entre eux ont changé de secteur d’activité.
Malgré un contexte économique incertain, 87 % des franchisés recommandent ce modèle (91 % chez les moins de 35 ans). De plus, 79 % estiment mieux résister à la crise qu’un commerçant indépendant.
Du côté des franchiseurs, la dynamique est également forte : 92 % d’entre eux ont ouvert au moins un nouveau point de vente au cours des 12 derniers mois, avec une moyenne de 9 implantations.
Pour Véronique Discours-Buhot, déléguée générale de la Fédération Française de la Franchise :
« Les résultats de cette 21e édition de l’Enquête annuelle de la Franchise témoignent de la vitalité de la franchise. Ils confirment l’attractivité de ce modèle d’entrepreneuriat plébiscité particulièrement par les jeunes générations d’entrepreneurs. Cette confiance renouvelée, associée à un taux de recommandation de 87 %, conforte la solidité et la pertinence de la Franchise et prouve une fois de plus sa capacité à s’adapter aux évolutions des marchés, des enjeux de notre économie et des attentes des entrepreneurs, en s’appuyant sur sa force principale : la puissance du collectif au service de la réussite individuelle. Plus encore en ces moments de tensions économiques et d’incertitudes politiques, la franchise représente le modèle d’avenir pour l’entrepreneuriat et un atout pour l’économie française le dynamisme de nos territoires et de l’emploi. »
Une transformation digitale en marche
Le digital et l’intelligence artificielle transforment profondément le secteur.
- 71 % des Français achètent en ligne, et 30 % passent par les réseaux sociaux.
- 94 % des franchiseurs accompagnent leurs franchisés dans l’optimisation des outils digitaux.
- 80 % des franchiseurs perçoivent l’IA comme une opportunité, et 60 % l’utilisent déjà (+24 points en un an).
- Cependant, l’IA suscite des interrogations chez les franchisés : 48 % la considèrent comme un atout, mais 14 % la voient comme une menace.
Un modèle collectif renforcé
La franchise repose sur une dynamique de réseau qui favorise la réussite individuelle et collective.
- 9 franchiseurs sur 10 ont renforcé l’animation de leur réseau.
- 83 % des franchiseurs ont intensifié les formations destinées aux franchisés.
- 62 % ont mis en place des outils pour faciliter le recrutement et la fidélisation des salariés (+7 points en deux ans).
- 98 % des franchiseurs ont engagé des projets de transformation au cours des 12 derniers mois.
Près de 9 franchisés sur 10 estiment que leur réseau est un atout pour innover et s’adapter aux évolutions du marché.
Un engagement croissant pour un modèle durable
Les enjeux environnementaux et sociétaux prennent une place centrale dans le développement des franchises.
- 93 % des consommateurs privilégient les enseignes qui soutiennent la production locale.
- 67 % des franchisés ont mis en place des actions pour réduire leur impact écologique.
- 74 % des nouveaux franchisés prennent en compte la déontologie et les valeurs du réseau (+9 points en deux ans).
- 94 % des franchiseurs développent des offres éco-responsables (+9 points en un an).
- 79 % privilégient les fournisseurs français (+11 points en un an).
Ces efforts traduisent une transformation du secteur vers une approche plus responsable et durable.
Pour Anthony Clément, Directeur du Développement Professionnels et Entreprises Banque Populaire :
« Face aux défis économiques actuels, la franchise démontre une fois de plus la pertinence et l’intérêt de son modèle. Les franchisés et franchiseurs s’adaptent avec agilité aux nouveaux enjeux sociétaux et éco-responsables. Notre 21e Enquête annuelle de la Franchise met également en lumière la force du collectif qui caractérise ce secteur. La collaboration étroite entre franchiseurs et franchisés crée un écosystème où les synergies sont essentielles à la réussite de chacun. Grâce à son réseau d’experts présents sur l’ensemble du territoire, Banque Populaire réaffirme son engagement à accompagner les franchiseurs pour soutenir leur développement. En tant que Banque qui répond le mieux aux acteurs de la franchise, nous nous engageons également à soutenir les franchisés à chaque étape de leur parcours entrepreneurial. »
Un suivi régulier des tendances
Les enseignements de cette enquête seront publiés entre mars et juin 2025 à travers cinq chapitres thématiques. Chaque mois, Banque Populaire et la FFF proposeront une analyse approfondie sur les grands enjeux de la franchise.
Les cinq chapitres prévus :
- 1er Chapitre : La franchise, un modèle qui séduit les jeunes entrepreneurs
- 2ème Chapitre : La franchise, une dynamique collective face à la conjoncture
- 3ème Chapitre : La franchise, un engagement fort pour un avenir durable
- 4ème Chapitre : Du e-commerce à l’IA : la révolution digitale de la franchise
- 5ème Chapitre : Banque Populaire, accélérateur de croissance pour vos projets en franchise
L’enquête confirme une nouvelle fois que la franchise reste un modèle d’avenir, alliant résilience, innovation et engagement collectif.
