Le réseau Lorenove a réuni ses concessionnaires, responsables d’agences intégrées et équipes du Groupe Lorillard lors de sa convention annuelle du 22 au 25 janvier à La Grande Motte. Ce rendez-vous a permis de faire le point sur les performances du réseau et d’annoncer les projets structurants pour l’année à venir.
Une stratégie renforcée pour accompagner les concessionnaires
Lorenove mise sur plusieurs axes pour soutenir ses concessionnaires en 2025. Une nouvelle boîte à outils de communication locale leur permettra d’accéder à des supports personnalisables et des campagnes clés en main. L’enseigne poursuit également le déploiement de son Manifeste de Marque « S’ouvrir au Monde » pour affirmer son identité et ses valeurs.
Le plan digital sera renforcé avec un dispositif d’acquisition de leads optimisé et une présence accrue sur les réseaux sociaux. Un plan de communication spécifique accompagnera aussi le développement du réseau en recrutant de nouveaux concessionnaires et en soutenant les acteurs existants.
Des outils innovants pour optimiser l’activité
Lorenove a présenté un service de mise en plan dédié aux demandes nécessitant des études techniques avancées. Les concessionnaires bénéficieront également d’un nouvel outil de suivi des livraisons pour améliorer la gestion des commandes et l’organisation des chantiers.
L’enseigne poursuit par ailleurs la digitalisation du parcours client avec l’intégration d’outils interconnectés, visant à optimiser l’expérience à chaque étape, de la prise de contact au suivi après-pose.
Une convention sous le signe de l’échange et de la performance
Le Salon des fournisseurs et prestataires a constitué un moment essentiel de cette édition, permettant aux membres du réseau de tisser des liens avec leurs partenaires, d’explorer les nouveautés et de renforcer leurs collaborations. Avec 16 stands animés, ce salon a facilité le partage de compétences et mis en avant les savoir-faire des participants.
La convention s’est conclue par une soirée de gala dans un cadre camarguais. La remise des Trophées de la Performance a mis à l’honneur les concessions et agences intégrées ayant enregistré les meilleures performances en 2024. Voici quelques exemples de récompenses : FENÊTRES ET FERMETURES DU CENTRE a dominé avec le meilleur chiffre d’affaires 2024. L’AGENCE PARIS OUEST a été doublement récompensée pour son chiffre d’affaires facturé et commercial. ACTIBAIE CONCEPT Orgeval a également été salué pour la meilleure progression des achats de menuiseries Lorenove.
