Franchise et RSE : vers un modèle plus responsable et durable

Nous vous l’annonçons depuis plusieurs semaines, le Franchise Business Club, premier réseau professionnel en phygital, a lancé des trophées « Les As de la Franchise 2025 : Environnemental, Social, Sociétal » 

 

Voici les modalités de participation :

  • Pour récompenser l’excellence RSE dans le secteur de la franchise et valoriser des initiatives d’entreprises.
  • Ouverts à toutes catégories de réseaux de commerces organisés et intégrés, experts et prestataires de services, de taille et d’ancienneté différentes.
  • 5 questions et 1 vidéo, candidatures gratuites dans différentes catégories « Environnemental » « Social » « Sociétal ».
  • À déposer dès maintenant en un clic sur https://franchisebusinessclub.com/trophee2025/.
  • Date limite de réponse : 31 octobre 2025 à 12h00.
  • Règlement complet à consulter en cliquant ici.

 

Mais d’ailleurs, c’est quoi la « RSE », on vous dit tout !


Dans un contexte où les attentes sociétales évoluent rapidement, les entreprises sont de plus en plus appelées à repenser leur modèle. Le monde de la franchise n’échappe pas à cette dynamique. Intégrer une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) n’est plus une option, mais un levier stratégique. Franchiseurs, franchisés et partenaires doivent aujourd’hui conjuguer performance économique et impact positif, pour répondre aux exigences des consommateurs, des collaborateurs et des territoires.

 

Qu’est-ce que la RSE ?

La RSE désigne l’ensemble des actions mises en place par une entreprise pour intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités. Elle repose sur trois piliers fondamentaux :

  • Le pilier environnemental, qui vise à limiter l’impact écologique de l’entreprise
  • Le pilier social, qui s’intéresse au bien-être des salariés, à l’égalité des chances et à l’inclusion
  • Le pilier économique, qui encourage une gouvernance responsable et éthique

La RSE s’appuie sur des cadres reconnus comme la norme ISO 26000 ou la loi Pacte, qui incite les entreprises à adopter une raison d’être. Elle concerne aussi bien les grandes enseignes que les TPE et franchises locales.

 

 Pourquoi intégrer une démarche RSE dans un réseau de franchise ?

La RSE constitue un avantage concurrentiel pour les réseaux de franchise. Elle améliore l’image de marque, renforce la fidélité des clients et attire de nouveaux profils de franchisés en quête de sens.
Pour les enseignes, c’est aussi un outil de pilotage stratégique, qui permet d’optimiser les ressources, réduire les coûts et anticiper les risques réglementaires ou réputationnels.
Enfin, une démarche RSE bien construite favorise la cohésion au sein du réseau, en fédérant les franchisés autour de valeurs partagées.

 

Comment la RSE se manifeste-t-elle concrètement ?

Dans la pratique, la RSE prend de nombreuses formes. Quelques exemples d’actions courantes dans les réseaux de franchise :

  • Réduction de l’empreinte carbone : optimisation des transports, consommation d’énergie maîtrisée
  • Gestion des déchets : tri, recyclage, limitation des emballages
  • Politique RH responsable : intégration des personnes en situation de handicap, égalité salariale, bien-être au travail
  • Consommation responsable : choix de produits locaux, bio, éco-conçus
  • Implication locale : partenariats associatifs, soutien à l’emploi sur les territoires

 

Les rôles respectifs du franchiseur et du franchisé

Dans un réseau, la responsabilité est partagée.

  • Le franchiseur définit les engagements, fournit les outils, forme ses franchisés et assure le suivi. Il donne une vision globale de la stratégie RSE.
  • Le franchisé, quant à lui, applique ces principes sur le terrain. Il adapte les actions aux réalités locales, tout en respectant le cadre du réseau.
    Cette synergie est essentielle pour garantir la cohérence et l’efficacité de la démarche à l’échelle nationale.

 

Exemples de franchises engagées en RSE

Biocoop s’impose comme un pionnier du commerce responsable. L’enseigne privilégie les circuits courts, le commerce équitable, l’agriculture bio et refuse les produits transportés par avion. Elle est aussi engagée dans une politique “zéro déchet” en favorisant le vrac et les emballages réutilisables. 

La Mie Câline multiplie les actions sociales et environnementales : dons réguliers à des associations, intégration de personnes éloignées de l’emploi, amélioration des conditions de travail (QVT) et réduction de son empreinte environnementale par des équipements plus sobres.

Yves Rocher s’engage depuis des années en faveur de la nature. La marque a planté plus de 100 millions d’arbres via sa fondation, réduit les emballages plastiques, et intègre l’éco-conception dans sa production. Ses franchisés participent activement à ces actions locales.

Ninkasi, réseau de brasseries et de restaurants, agit à la fois sur l’insertion professionnelle et sur la valorisation de la culture locale. L’entreprise favorise les circuits courts, soutient la scène musicale indépendante et collabore avec des ESAT pour certaines prestations.

Bureau Vallée affiche une stratégie RSE claire : tri et recyclage en magasin, produits éco-labellisés, réduction des consommations énergétiques, et implication forte dans des projets de développement durable. L’entreprise est également engagée dans la norme ISO 26000.

Groupe Bertrand Franchise, qui pilote des enseignes comme Hippopotamus, Léon ou Au Bureau, a structuré une politique RSE ambitieuse. Il agit contre le gaspillage alimentaire, favorise les approvisionnements responsables, et sensibilise ses franchisés à des pratiques durables.

Heytens, spécialiste du store sur mesure, intègre la RSE dans toute sa chaîne de valeur : production en Europe, recyclage des matériaux textiles, optimisation logistique pour réduire l’impact carbone et conseils écoresponsables auprès de sa clientèle.

La Pizza de Nico valorise les produits frais et locaux, met en place des dispositifs de tri des déchets en cuisine et sensibilise ses franchisés à l’éco-responsabilité. L’enseigne s’engage aussi à limiter les emballages superflus dans ses points de vente.

Temporis, réseau d’agences d’emploi en franchise, place l’humain au cœur de son modèle. Il promeut le recrutement inclusif, l’égalité hommes-femmes, la non-discrimination et le développement des compétences, notamment via la formation continue.

Darjeeling, enseigne de lingerie, met l’accent sur la traçabilité des matières premières et le soutien à des filières de production durables. Elle développe également l’éco-conception de ses produits et propose un programme de recyclage de lingerie en boutique.

 

Mettre en place une démarche RSE dans son réseau

Pour initier une démarche RSE efficace, il faut :

  • Réaliser un diagnostic : connaître ses impacts, forces et faiblesses
  • Définir des objectifs clairs : mesurables et alignés sur les enjeux de la franchise
  • Mettre en œuvre un plan d’action : charte RSE, guide de bonnes pratiques, indicateurs de suivi
  • Former et accompagner les franchisés : garantir l’adhésion de tous
  • Communiquer : valoriser les résultats auprès du grand public, des partenaires et des futurs franchisés

 

La RSE est aujourd’hui un levier de performance globale pour les franchises. Elle permet non seulement de mieux répondre aux attentes des consommateurs, mais aussi de construire un réseau solide, fédéré autour de valeurs responsables. Les franchises qui intègrent ces enjeux dès maintenant se positionnent comme les acteurs durables de demain.

 

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