La Master Franchise est souvent utilisée pour importer/exporter une franchise. En effet le franchiseur étranger ne connaît pas bien tous les marchés étrangers. Il n’a de toute façon pas les moyens financiers pour aller partout en même temps. Certains franchiseurs utilisent donc parfois la master franchise, c’est-à-dire un échelon intermédiaire entre lui et les franchisés d’un autre pays ; c’est le Master franchisé (on dit Franchisé Maître au Québec).
Le Master-franchisé est avant tout un franchisé. C’est un franchisé qui a obtenu le droit de sous-franchiser dans sa zone d’exclusivité, en général on a un master-franchisé par pays. Ce master franchisé devient donc le franchiseur pour les franchisés qu’il trouve dans sa zone.
Sous réserve des adaptations au marché local avec l’accord du Franchiseur le Master Franchisé doit donner les mêmes services que si c’était le franchiseur étranger qui les avait recrutés et doit aussi les contrôler de la même façon. Le Master Franchisé doit développer le réseau dans le pays dans le respect de la politique et du concept du franchiseur et doit s’assurer que ses franchisés respectent le concept.
A noter : on confond parfois le master franchisé et le multi-franchisé qui lui obtient le droit de créer plusieurs unités franchisées dans une zone mais qu’il doit exploiter lui-même sans sous-franchiser.
Le Master franchisé doit avoir :
- Assez d’expérience pour développer, manager un réseau complexe
- Assez de moyens financiers pour cela
- Une excellente connaissance de son marché
Les problèmes les plus souvent rencontrés par les masters-franchisés sont :
- Une formation insuffisante car trop rapide au métier et concept
- Un manque d’expérience du développement et du management en franchise
- Une obligation de se développer trop vite imposée « à tort » par le franchiseur
- Des besoins en capitaux sous-estimés
- Un contrat de master franchise trop court pour rentabiliser leur investissement en cas de démarrage trop lent
- En conséquence la tentation de démarrer trop vite le recrutement de franchisés au détriment de leur sécurité
Si ces difficultés sont maîtrisées la master franchise est une bonne solution.
La complexité de la Master franchise dépasse ce qui peut être traité dans ce guide et le FranchiseBusiness Club se tient à la disposition des franchiseurs et des masters franchisés. Nous reviendrons plus tard plus en détail sur la Master Franchise.
Jean Samper
Découvrez les autres chapitres du Guide de la Franchise :
Pourquoi la franchise a-t-elle tant de succès ? Guide de la Franchise Chap 1
La franchise, c’est quoi ? Guide de la franchise chap 2
Les 4 fondamentaux de la franchise. Guide de la franchise chap 3
Le 5ème élément…fondamental de la franchise. Guide de la franchise chap 4
Le franchiseur. Guide de la franchise chap 5
Les services d’un Franchiseur aux franchisés. Guide de la Franchise chap 6
Le Franchisé. Guide de la Franchise chap 7
10 étapes pour ouvrir une franchise. Guide de la Franchise Chap 8
Ce qu’il faut payer au Franchiseur. Guide de la franchise Chap 9
Bien se connaître pour choisir la bonne franchise. Guide de la franchise chap 10
Comment choisir un bon franchiseur ? Guide de la Franchise Chap 11
