Le réseau Millepatte, spécialiste des services à la personne, a organisé en mai 2025 son « Séminaire de Convivialité » à Ierapetra, en Crète. Ce rendez-vous annuel, devenu une tradition, a réuni une cinquantaine de membres du réseau, franchisés et équipe dirigeante. L’édition 2025 revêtait une dimension particulière puisqu’elle marquait les 20 ans de l’enseigne.
Un temps fort autour de l’humain et du partage
Né à l’initiative des franchisés, ce séminaire vise à favoriser les échanges, renforcer la cohésion et intégrer les nouveaux venus. Cette année, cinq agences ont rejoint le réseau : Brassac-les-Mines, Dannemarie, Saint-Herblain, Yerres et Conflans-Sainte-Honorine. Le séminaire a été l’occasion de les présenter à l’ensemble des membres.
Le fondateur, Flavien Coillaud, a dressé un bilan positif de l’année 2024. Le chiffre d’affaires du réseau a progressé de 25 % par rapport à l’année précédente. Le taux de satisfaction client atteint un niveau remarquable de 97,97 %, sur la base de plus de 1 500 réponses collectées.
Une dynamique commerciale et réseau en pleine accélération
L’événement a permis de récompenser les franchisés les plus performants via les MP Awards. Trois catégories ont été mises à l’honneur : meilleur démarrage, meilleure progression et meilleur taux de transformation. Ce type de reconnaissance contribue à l’émulation interne et à la consolidation de l’identité réseau.
En parallèle, l’équipe a dévoilé la nouvelle version de la mascotte Émile. Cette refonte graphique est pensée pour renforcer la présence digitale de l’enseigne et accompagner sa modernisation.
Un modèle de franchise qui valorise la proximité
Avec 50 agences sur le territoire, Millepatte se positionne comme un acteur structuré du secteur des services à la personne. L’organisation de ce type de séminaire montre l’importance accordée à la dimension humaine du réseau. Pour les futurs franchisés, cette capacité à fédérer et à valoriser les parcours individuels constitue un repère fort.
Millepatte illustre ici un modèle de croissance ancré sur la qualité de service, la reconnaissance des partenaires et la capacité à créer un collectif durable.
