La franchise Mobalpa, référence française de l’aménagement global de l’habitat, poursuit le développement de son maillage territorial. Depuis le 19 décembre dernier, la ville d’Arras accueille une nouvelle agence située au sein d’une zone commerciale stratégique. Ce projet est porté par un binôme complémentaire, Pascal Dessenne et sa belle-fille Amélie Depuydt, illustrant la dynamique de transmission et de collaboration familiale au sein du réseau de franchise. En s’implantant dans le bassin arrageois, les deux entrepreneurs misent sur un concept immersif pour répondre aux besoins de personnalisation des foyers locaux.
Une synergie de compétences au service de l’entrepreneuriat
Le succès d’une intégration en franchise repose souvent sur la complémentarité des profils. Dans ce nouveau magasin Mobalpa, la structure repose sur deux parcours distincts mais convergents. Amélie Depuydt, malgré son jeune âge, affiche déjà une expertise solide en tant que conceptrice-vendeuse. Sa maîtrise technique de l’agencement et son sens du détail constituent le socle de l’accompagnement client. Pour elle, le passage au statut de chef d’entreprise représente une évolution logique de sa carrière, motivée par la volonté de piloter ses propres projets de création.
De son côté, Pascal Dessenne apporte une expérience de trois décennies dans la gestion opérationnelle et la logistique, acquise au sein de la grande distribution spécialisée dans le bricolage. Son expertise en management assure une structuration rigoureuse du point de vente. Pour ce dirigeant, l’idée de s’associer avec un membre de sa famille permet de fonder l’activité sur une confiance mutuelle absolue. Cette organisation interne vise une efficacité optimale : la gestion administrative et le back-office sont supervisés par le franchisé senior, tandis que la partie commerciale et créative est animée par sa co-gérante.
Un concept de magasin tourné vers l’immersion client
Le point de vente d’Arras s’étend sur une surface de 260 m² et intègre les derniers standards du concept de l’enseigne Mobalpa. Loin des showrooms traditionnels, cet espace a été conçu pour favoriser la projection des visiteurs. L’élément central est un appartement témoin de 50 m², intégralement aménagé, qui démontre la capacité de la marque à intervenir sur toutes les pièces de la maison, au-delà de la simple cuisine.
L’offre est structurée pour couvrir une large typologie de demandes :
- Six expositions de cuisines, dont des modèles « miroirs » permettant de comparer les finitions selon les budgets.
- Des solutions de mobilier variées telles que des bibliothèques, des vaisseliers et des espaces banquettes.
- Un espace de réalité virtuelle pour une visualisation immédiate des futurs intérieurs.
- Une zone de coworking dédiée à la co-création entre les clients et les concepteurs.
La fabrication française comme gage de pérennité
Le choix de rejoindre le réseau Mobalpa a été dicté par la volonté de distribuer des produits de fabrication française. L’usine de l’enseigne, située en Haute-Savoie, garantit un savoir-faire issu de l’ébénisterie traditionnelle. Pour les porteurs de projet, cet ancrage local et les certifications environnementales (ISO 9001 et 14001) constituent des arguments de réassurance majeurs face à une clientèle de plus en plus attentive à l’origine des matériaux.
Pascal Dessenne souligne que la qualité doit être irréprochable à chaque étape, du premier contact jusqu’à la pose finale, effectuée par des prestataires rigoureusement sélectionnés.
« Nous recherchons le zéro défaut, de l’accueil à la pose. La qualité, c’est non négociable. Nos clients nous confient un projet important, souvent très impliquant pour eux : à nous de leur apporter une sérénité totale à chaque étape, en tenant nos promesses et en soignant les détails à tous niveaux », affirme Pascal DESSENNE.
