80 % des données de votre savoir-faire sont-elles inexploitées ?

Dans un réseau de franchise, la base documentaire constitue le socle de la diffusion du savoir-faire : procédures, manuels, guides opérationnels, formations, réglementations, catalogue… C’est l’un des actifs les plus précieux de l’enseigne.

Pourtant, selon une étude d’International Data Corporation, près de 80 % des données des entreprises restent inexploitables car elles sont mal structurées, dispersées ou difficiles d’accès.

Or, la valeur d’un réseau repose sur la capacité de chaque point de vente à appliquer le savoir-faire de manière homogène et efficace. Si les informations clés ne sont pas facilement accessibles, les franchisés perdent du temps, sollicitent les animateurs réseau ou agissent sans l’information… les performances s’en ressentent et le dynamisme global du réseau s’affaiblit.