La franchise Mobalpa, spécialiste de l’aménagement global de l’habitat, a rouvert son magasin de Compiègne le 15 octobre dernier. Situé dans la zone commerciale très fréquentée de Jaux, cet établissement local bénéficie d’une nouvelle direction. Nassim Debbah, un professionnel expérimenté, prend les commandes de ce point de vente emblématique. Cette réouverture s’inscrit dans la continuité du développement du réseau Mobalpa, qui compte 234 franchises en France.
Un dirigeant expérimenté à la tête du magasin Mobalpa
Nassim Debbah, originaire de Chambéry, connaît bien le Groupe Fournier – l’entité derrière Mobalpa – implanté en Haute-Savoie. Fort de plus de quinze ans d’expérience au sein de magasins Mobalpa en région parisienne, il a exercé les fonctions de concepteur puis de manager. Reprendre ce point de vente de Compiègne était l’accomplissement d’un souhait de longue date : diriger son propre magasin.
Pour le nouveau dirigeant, cette reprise représente à la fois un défi et une évidence. Il s’attache particulièrement à la satisfaction client et au relationnel, deux facteurs qui, selon lui, sont déterminants dans la réussite d’un projet. Il souhaite mettre toute son expérience au service des habitants de Compiègne et des environs.
Un espace conçu pour la projection client
Le magasin Mobalpa de Compiègne est localisé au 239 rue des Métiers, à Jaux. D’une surface de 160 m², il présente l’étendue du savoir-faire de la marque en matière d’aménagement intérieur. L’exposition comprend notamment sept cuisines et trois dressings. Facile d’accès et disposant d’un grand parking, le point de vente est conçu pour faciliter l’expérience client.
Afin d’aider les clients à visualiser leurs futurs agencements personnalisés, l’espace intègre une salle de réalité virtuelle. Cet outil permet de se projeter immédiatement dans le rendu final des pièces. Nassim Debbah envisage par ailleurs d’apporter des évolutions prochaines au magasin pour présenter davantage de nouveautés produits.
L’engagement qualité de l’équipe et du dirigeant
Pour accueillir les visiteurs et concrétiser leurs projets, Nassim Debbah est entouré d’une équipe de trois conceptrices vendeuses. Amélie, conceptrice expérimentée qui était déjà présente avant la fermeture, fera bientôt son retour. Elle sera rejointe par Pauline et Mileva, deux jeunes recrues formées au Centre de Formation Mobalpa. Nassim Debbah s’implique activement dans leur formation pour leur transmettre son expertise.
Le dirigeant reste personnellement engagé dans toutes les étapes, de la gestion à l’accompagnement des ventes, en passant par le suivi technique et la supervision des poses. Ces dernières sont confiées à des installateurs externes de confiance avec qui il collabore depuis plus de dix ans, assurant un travail de qualité. Il insiste sur l’importance d’être irréprochable dès le premier contact, car Mobalpa est en mesure d’aménager l’ensemble des pièces de l’habitat, de la cuisine au salon, et cherche à établir une relation de confiance durable avec ses clients.
