REPLAY GRATUIT pour vous faire découvrir nos ateliers : La période est complexe, le coronavirus a compliqué le management et l’animation des réseaux de franchise mais a permis de se remettre en cause et d’innover.
Les besoins des franchisés sont encore plus importants mais les déplacements et les rencontres sont remis en cause et moins nombreux.
L’équation est difficile à résoudre mais c’est aussi l’occasion de progresser par l’innovation d’une part et par la remise en cause de certaines pratiques d’autre part.
Nous avons consacré une journée à la productivité et l’efficacité du management de réseau en cette période compliquée :
- Quels déplacements maintenir ? Lesquels éviter ?
- Quels outils numériques utiliser ?
- Quels besoins des franchisés prioriser ?
- Comment rendre le service maximum aux franchisés en maîtrisant les coûts du franchiseur ? etc…
Cette réunion par vidéo-conférence se déroule en deux temps suivant une formule adaptée aux circonstances.
De 9.00 à 11.00 environ : Echanges entre franchiseurs sur leurs problématiques et solutions. Echanges évidemment confidentiels non inclus dans le replay.
A partir de 11.00environ : Intervention de consultants et prestataires qui présentent leurs solutions.
11.05: OlivierPires, fondateur de Franchise OnCloud explique comment la plate-forme collaborative aide le franchiseur à manager le réseau, facilite le travail des animateurs, diffuse le savoir-faire, gère les commandes de vos points de vente…bref améliore la productivité du franchiseur et réduit le coût du service rendu aux franchisés.
11.30: Laurent Delafontaine de Axe Réseaux intervient sur le thème : Audit sur site, client mystère, formation produit, reporting commercial,…comment le digital a transformé les process et outils d’animation dans les réseaux de franchise. Panorama de solutions, pour quel usage et quelle efficacité.
11.55: Antoine Garbezde Idelink abordera la mise en place d’auto-audits dans les réseaux de points de vente, afin d’avoir une meilleure vision d’ensemble pour les franchiseurs malgré les contraintes tout en rendant les franchisés plus autonomes.
12.15: Claire Sosson de Izzili (https://franchisebusinessclub.com/p/izzili) propose aux réseaux de créer leur lieu d’échange et d’animation digital pour mieux connaitre et mieux répondre aux attentes de leurs franchisés. Démo, retours d’expériences. Etre encore plus proches, à distance. Rester cohérents et alignés, en se rencontrant moins souvent. Positiver dans la sinistrose. Penser court terme, pour sauvegarder le long terme.
12.40: Alexis Brane présente Etikeo , une solution clé en main pour la gestion par le franchiseur des outils de communication de son réseau pour externaliser les soucis de gestion des outils Pub de communication , BàT , stockage, livraison, SAVet économiser un poste salarié en interne.
13.30 : Emmanuel Jury de Progressium intervient sur l’animation de réseau en ces circonstances difficiles. La question de la pertinence ou la nécessité d’effectuer des visites physiques ou en visio se pose. Il faut revenir à des fondamentaux tels que l’objectif des visites en fonction des besoins du franchisé. De plus l’activité commerciale est un élément primordial : y a-t-il du stock, une équipe donc du management… ces éléments impacteront le travail de l’animation de réseau.
14.00: L’expert canadien Stéphane Breault (Imagine Franchise) présente les 5 enjeux de leadership des PDG de réseaux de franchises dans la nouvelle réalité. Comprendre le nouveau rôle des PDG de réseaux (Thème concentré sur l’humain). Cibler les nouveaux enjeux stratégiques en leadership de réseau. Réflexion sur le rôle de PDG en ces temps nouveaux et identification de quelques voies possibles pour « changer les choses »
Vous accédez ICI à une partie filtrée des échanges entre franchiseurs.
et ICI aux PDF des experts et consultants
